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【重要・お詫び】当社HP問い合わせフォームの不具合について
2024.10.28
平素より、当社ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年10月4日(金)~25日(金)の間、当社ホームページの問い合わせフォームからの問い合わせ受付ができない状況となっておりました。
復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【不具合発生の時間帯】
2024年10月4日(金)13時20分~2024年10月25日(金)15時00分頃まで
※現在は復旧しております。
【現象】
問い合わせフォーム(お問い合わせ)に入力し、入力内容確認画面から「送信」ボタンを押した後、
画面が変わらずタイムアウトとなり、送信完了画面に遷移しない状態となっておりました。
当該期間にお問い合わせいただいたお客さまにつきましては、大変恐縮ではございますが、
再度お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止とお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
引き続き変わらぬご指導とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
大阪ガスリキッド株式会社 企画部
電話:06-4706-2700 お問い合わせフォーム